Altos estándares y buenas prácticas implementadas en
los talleres de enderezado y pintura automotriz de Grupo Q Guatemala, los han hecho
acreedores de la recertificación A-Plus de Sherwin Williams, convirtiéndose en el
segundo taller en la región en lograrlo. La certificación se brinda únicamente a talleres
comprometidos con ofrecer la más alta calidad en sus servicios.
Con la finalidad de impulsar el crecimiento y profesionalismo de sus técnicos, Grupo Q ha
sido parte del proceso de certificación que reciben sus colaboradores quienes, a través de
asesorías, capacitaciones y evaluaciones, cumplen con el pénsum de estudios desarrollado
por Sherwin Williams y que también es un requisito indispensable para optar por la
certificación A-Plus. Pénsum pensum
“El programa de Sherwin Williams Automotive Finishes surgió con el objetivo de brindar a
los clientes un servicio que garantice que su vehículo fue trabajado por técnicos expertos.
Renato Monroy, Coordinador Local de Línea Automotriz para Sherwin Williams.
Es así que, durante dos años, los técnicos aprenden de manera teórica y práctica, los
diferentes procesos administrativos, de estandarización y equipos en la industria automotriz
para brindar a sus clientes, servicios de alta calidad en temas de reparación, pintura,
empalmes, acabados y detailing, los cuales pueden ser aplicados en todo tipo y modelo de
vehículos, incluyendo gama alta y flotas comerciales.
La primera certificación otorgada a Grupo Q fue en 2019, y en este 2023 hemos completado
satisfactoriamente los requisitos para obtener la recertificación, lo que se traduce en
respaldo y calidad para todos nuestros clientes”, expresó Carlos Zedan – Gerente Post
Venta Grupo Q.
Para lograr la recertificación, Grupo Q Guatemala debía contar con una serie de
validaciones en instalación y equipos, para llevar a cabo la pintura automotriz; así también
una certificación de procesos para garantizar que cada reparación se haga de manera
correcta, y contar con técnicos certificados que hayan alcanzado un 90% durante su
proceso de estudios.
