La Cámara de Comercio Guatemalteco-
Americana (AmCham Guatemala) llevo a cabo la
conferencia sobre el uso de la inteligencia artificial
en la facilitación del comercio. El uso de esta
tecnología está revolucionando la forma en la que
se comercializa en todos los ámbitos, lo cual podría
ayudar en la facilitación de búsqueda de
productos, verificar de calidad, fortalecimiento de
servicios y la simplificación de procesos
administrativos y transaccionales, entre otros.
Durante el evento se dieron a conocer las ventanas
de oportunidad que ofrece la inteligencia artificial
desde el sector empresarial al gubernamental
para explorar y promover el uso de esta tecnología
como herramienta transformadora en el ámbito
de comercio internacional, con un enfoque
particular en las aduanas.
Waleska Sterkel de Ortiz, Directora Ejecutiva de
AmCham, explicó que el evento tuvo como
principal objetivo dar a conocer los desafíos que
tiene el uso de esta tecnología en el comercio. “La
inteligencia artificial es una herramienta muy
poderosa y útil para mejorar la productividad y la
comunicación de las empresas, es así como la SAT
está implementado el uso de esta tecnología en
procesos administrativos, entre otros”, resaltó.
En la presentación se expuso el uso potencial
económico de la Inteligencia Artificial Generativo,
así como las oportunidades de estas herramientas
en la gobernanza y el fortalecimiento económico y
la implementación de esta tecnología en la
facilitación del comercio en la aduana.
Además, se contó con la participación de Erick
Sosa, gerente de País de Microsoft para
Guatemala, Werner Ovalle, Intendente de
Aduanas de la Superintendencia de
Acerca de AmCham Guatemala
Administración Tributaria (SAT) y Gerardo
Aue, socio de McKinsey Guatemala.
Gerardo Aue, socio McKinsey Guatemala,
explicó que la inteligencia artificial tiene
diversos usos como ayuda al pronóstico de
ventas y la segmentación de clientes.
Mientras que, Erick Sosa, Gerente de País de
Microsoft para Guatemala, afirmó que se
deben aprovechar las oportunidades de
negocio para aplicación de la Inteligencia
Artificial porque forma parte de las tecnologías
que reconfigurarán el futuro. Añadió que, el
mundo se transformó y la tecnología es
absolutamente necesaria para las industrias.
Durante el foro moderado por Nancy Ramos,,
Directora Comercial de Aeropost, Werner
Ovalle, intendente de Aduanas de la SAT,
reconoció que uno de los desafíos que se tiene
son las normativas de regulación vigentes
porque no están actualizadas. “Muchas veces
las aduanas quieren avanzar, pero no se tienen
los andamiajes necesarios”, expresó. Añadió
que están en un proceso de actualización de
softwares para que les permita usar la
Inteligencia Artificial con el fin de mejorar el
servicio y transacciones para los
contribuyentes.
Este evento tuvo como propósito principal
analizar cómo la Inteligencia Artificial puede
optimizar procesos, impulsar la eficiencia y
generar ventajas competitivas en las
empresas, al tiempo que potencia la
facilitación del comercio y la mejora de los
procedimientos aduaneros.