Ciudad de Guatemala, 28 de abril de 2022.– Alorica, compañía líder especializada en
experiencia del cliente, abrió las puertas de su renovado edificio Primma II en el centro
comercial Galerías Primma de esta capital, después de 18 meses de trabajo y una
inversión de más de 4 millones de dólares.
Con la remodelación, el inmueble da cabida a más de 300 nuevas estaciones de
trabajo, que se suman a las tres mil ya existentes en los edificios Prima I y II. Las
nuevas instalaciones permitirán a Alorica respaldar el crecimiento exponencial que la
compañía ha experimentado en años recientes, atendiendo las necesidades de
múltiples clientes—gigantes globales en los sectores de telecomunicaciones, energía,
comercio digital y seguros.
“Con Primma II estamos dando un gran paso más en el camino que emprendimos en
Guatemala en 2009. El edificio está diseñado para acompañar las proyecciones de
crecimiento de Alorica en el país, que son muy prometedoras gracias al desempeño y
talento de nuestros colegas guatemaltecos. Tan solo este año estimamos crear mil
nuevos empleos”, afirmó José Ramírez, presidente de Alorica Latinoamérica y el
Caribe.
Alorica, orgullosa ganadora de la certificación Great Place To Work el año pasado, ha
incluido en el inmueble de 4700 m 2 atractivas amenidades, como nuevas y más
grandes áreas de producción y capacitación, un esquema de oficinas abiertas, nuevas
cafeterías, amplios espacios comunes y un sistema de aire acondicionado ahorrador de
energía como parte del compromiso de la organización con su responsabilidad social
corporativa.
La compañía ha prestado particular atención a todos los protocolos de salud, seguridad
y desinfección, incluyendo el distanciamiento social, niveles de humedad, entradas de
aire fresco en las oficinas, controles de acceso y limpieza frecuente de los filtros de
aire.
Al respecto, Juan Pereira, vicepresidente de Operaciones de Alorica Guatemala,
señaló: “Queremos crear para nuestra gente, verdaderamente, el mejor lugar para
trabajar. Hoy por hoy, el 80 por ciento de nuestros colegas trabajan desde casa. Con la
expansión de este edificio, nuestro objetivo ha sido crear un espacio amplio, atractivo,
cómodo y, sobre todo, seguro, para la tranquilidad de todos y a fin de que nuestra
gente pueda seguir brindando el servicio increíble que nos caracteriza y que nuestros
clientes esperan de nosotros”.
Pereira informó, asimismo, que Alorica llevará a cabo en sus instalaciones de Galerías
Primma una feria de empleo el próximo 6 de mayo, en la que ofrecerá vacantes
presenciales y remotas para candidatos bilingües mayores de 18 años y sin experiencia
previa necesaria.
“Estamos seguros de que encontrarán en Alorica su segunda casa y familia. Además,
encontrarán la posibilidad de crecer y desarrollarse en la compañía rápidamente, con el
apoyo, capacitación y acompañamiento necesario en cada paso. Sobre todo, podemos
ofrecer el respaldo y solidez de una compañía global reconocida, líder en el sector, con
23 años de historia y presencia en 16 países”, finalizó.
