Nos dirigimos a ustedes, conscientes de la situación actual del servicio de suministro de
agua en Prados de Villahermosa, y al respecto hacemos de su conocimiento que
PRAGUAS está realizando grandes esfuerzos para solventar las irregularidades en la
prestación del servicio.
Es importante hacerles saber que estos inconvenientes son causados por la baja del
caudal de los mantos friáticos del agua, la cual también ha sido afectada por las
perforaciones que han hecho cerca de los pozos que utiliza PRAGUAS para suministrar el
agua a Prados de Villahermosa.
Hay que recordar que, en enero del 2020, PRAGUAS solicitó la renovación del permiso
para continuar prestando el servicio de distribución de agua potable en Prados de
Villahermosa, y en octubre del 2020 fuimos notificados por la Municipalidad de San
Miguel Petapa que dicha renovación nos fue DENEGADA, razón por la cual hemos seguido
trabajando con un permiso que no tiene tiempo definido.
Desde entonces y hasta el día de hoy, PRAGUAS ha continuado prestando el servicio, a
pesar de las dificultades de los últimos meses y la falta de certeza para seguir operando.
Seguimos luchando para honrar el apoyo recibido por parte de nuestros apreciables
vecinos.
Ante tal situación, PRAGUAS pone de manifiesto que tiene toda la voluntad,
disponibilidad y la capacidad económica para hacer las inversiones necesarias para
mejorar el servicio de agua, incluyendo la perforación de un nuevo pozo tal y como se
hizo en febrero 2020 con el nuevo pozo que ha sido de gran bendición para la población,
pero para ello, es necesario contar con una autorización a largo plazo.
En tanto esto sucede, nuestro compromiso con ustedes y basándonos en el respaldo de
los grupos vecinos que se han acercado con nosotros se mantiene firme y estaremos
incrementando el número de pipas de agua para surtir el vital líquido a los vecinos que lo
necesiten.
Asimismo, conscientes de la carga económica de cada hogar y en solidaridad con cada
uno de ustedes, se ha tomado la decisión de no cobrar excesos en el mes de
septiembre del 2023, que hubieran sido cargados en la factura de octubre.
¡Seguimos trabajando por ustedes y por un mejor Prados de
Villahermosa!