En un mundo donde la tecnología avanza rápidamente y las
preferencias de los consumidores se encuentran en constante evolución, la integración exitosa de
los pagos en efectivo y digitales se ha convertido en un aspecto crucial para la modernización y
eficiencia de las empresas, sobre todo, en un entorno empresarial dinámico que exige a las
empresas la capacidad de adaptarse a las preferencias dinámicas de los clientes.
Según un estudio de Kantar División Worldpanel Centroamérica, los pagos realizados en el 2022
de manera digital crecieron un 50%, sin embargo, los pagos en efectivo se mantuvieron estables
liderando las compras de la canasta básica. El estudio también indica que, aunque la mayoría de
los guatemaltecos utilizaba el efectivo hasta el 2022 para las compras de la canasta básica, el uso
de tarjetas incrementó hasta un 74% en los dos años anteriores, donde el 70% correspondían a
las tarjetas de débito, el 18% fueron compras hechas con tarjetas de crédito y el 12% utilizaron
tarjetas de retailers.
Así, la integración de pagos en efectivo y digitales emerge como una estrategia clave, y a
continuación exploramos cómo ésta puede potenciar el crecimiento empresarial y garantizar la
seguridad financiera de las empresas.
“Cada vez son más los negocios que buscan beneficiarse de servicios confiables e integrales para
realizar sus transacciones financieras y garantizar la seguridad sobre sus recursos producidos. La
integración de pagos en efectivo y digitales ofrece beneficios estratégicos para las empresas,
desde el acceso a una mayor base de clientes hasta la optimización de la gestión de efectivo y la
adaptación a las tendencias y realidades del mercado”, menciona Antonio Robledo, Gerente
Comercial de Prosegur Cash.
Bajo esta premisa resaltamos algunos de los beneficios más importantes de integrar los pagos en
efectivo con los digitales:
- Comodidad y accesibilidad: Desde la comodidad y seguridad de pagar con dinero en
efectivo en tiendas físicas, hasta la conveniencia de realizar pagos digitales en línea o
mediante aplicaciones móviles, las empresas tienen la capacidad de ofrecer a sus clientes
el método que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias en cada situación, lo
que se considera una real inclusión financiera. “Es muy importante que los negocios se
adapten a las necesidades de cada cliente, ya sean pequeñas, medianas o grandes
empresas, lo que les traerá una mayor fuente de ingresos”, señala Robledo. - Seguridad y protección de los pagos: La combinación de pagos en efectivo y digitales
permite implementar medidas de seguridad adicionales para proteger las transacciones
financieras. Mientras que los pagos en efectivo ofrecen anonimato, disponibilidad y evitan
el riesgo de fraude cibernético, los pagos digitales pueden beneficiarse de tecnologías
avanzadas de cifrado y autenticación para prevenir el fraude y proteger la información
NOTA DE PRENSA
financiera de los usuarios. Según el directivo de Prosegur, “al integrar pagos digitales y
utilizar herramientas de digitalización del efectivo -como Cash Today-, las empresas
pueden reducir significativamente estos riesgos al garantizar la seguridad del efectivo en
sus instalaciones y al aprovechar este tipo de tecnologías y soluciones de seguridad”.
- Adaptación a las tendencias del mercado y mejora la experiencia del cliente: La
dinámica de los pagos se encuentra en constante evolución, con la introducción de
nuevas tecnologías y cambios en los hábitos de consumo de las personas. Al integrar
pagos en efectivo y digitales las empresas están mejor preparadas para adaptarse a estas
tendencias y mantenerse relevantes en el mercado, inclusive mejorando y haciendo más
memorable la experiencia para sus clientes. Esta flexibilidad les permite ganar una
ventaja competitiva y garantizar su éxito a largo plazo. - Registro y seguimiento de gastos: La integración exitosa de ambos tipos de pagos,
ofrece a las empresas y comercios una mayor eficiencia en la gestión financiera, pues
expande su base de clientes y mejora su experiencia al ofrecer flexibilidad en las opciones
de pago.
En este entorno actual, Prosegur Cash cuenta con una innovadora solución para empresas de todo
tipo conocida como Cash Today, la cual integra la realidad de los pagos en efectivo con la
digitalización del dinero para las empresas de manera exitosa y complementaria. Al combinar la
seguridad y experiencia de Prosegur con tecnología de vanguardia, esta herramienta ofrece una
plataforma integral para gestionar eficientemente los pagos en efectivo y su conversión a formato
digital, con funcionalidades como la recolección y procesamiento de efectivo, así como la
integración con sistemas de pago digital.
“Cash Today incorpora tecnología de punta para optimizar la eficiencia y la seguridad en la gestión
de efectivo para las empresas. Esto incluye sistemas de monitoreo en tiempo real, dispositivos de
seguimiento de vehículos blindados y herramientas de análisis de datos que permiten una
supervisión y gestión proactivas de las operaciones de efectivo”, asegura Robledo. Así mismo,
usuarios de este servicio aseguran que les permite optimizar su gestión de efectivo, reducir costos
operativos y administrativos asociados con el manejo y almacenamiento de efectivo, y mejorar la
seguridad de sus transacciones.
Sin duda, la integración exitosa de pagos en efectivo y digitales representa una oportunidad
significativa para mejorar la experiencia de clientes y empresas, así como fortalecer y optimizar la
seguridad y gestión financiera. En este sentido Cash Today proporciona a las empresas una
solución completa para optimizar sus operaciones financieras y adaptarse al entorno digital en
constante evolución.